Syftet med att införa ett nytt affärssystem eller göra förändringar inom det befintliga är för det mesta att förbättra och effektivisera företagets processer. Processmodellering och processoptimering är därför centrala i vårt  tjänsteerbjudande och ingår i samtliga faser: upphandling, införande och vidareutveckling/förvaltning av affärssystem.

Vid upphandling används processmodellering för att kartlägga befintliga processer och önskade förändringar.
Under införande används processmodellering för att dokumentera framtida processer, roller och organisation. Och förändringar mot nuvarande. Vid förvaltning av affärssystemet så är ett viktigt syfte att ta tillvara på möjligheterna i affärsystemet. Där erbjuder vi tjänster kring att mäta effektivitet och optimera processerna.

 

Vi ser gärna att vi får utbilda vår kund i metodik och verktyg och fungera som stöd och ledare vid processmodellering men kan även bistå med att ta fram dokumentation. När det gäller processoptimering så utgår vi från vår kunskap om branschernas standardprocesser, benchmarking respektive olika affärsystem och utför bl a analyser av nyckeltal och effektivitet utifrån det. Och vi hjälper gärna våra kunder att etablera en förvaltningsmodell där mätningar av effektivitet i informationsprocessen ingår som en del i modellen.